Chez ARC Global Services, nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail collectif et pluridisciplinaire. Rencontre avec Charlène, gestionnaire de dossiers.
« Bonjour Charlène. D’où viens-tu et quelle est ton expérience avant ARC ?
Je suis originaire de Picardie. J’ai un Master en Banque Finance. Avant ARC, j’étais conseillère à la Société Générale, en charge d’un portefeuille de clients professionnels (artisans, commerçants, professions libérales et TPE). J’ai eu l’occasion de vendre des produits bancaires et d’assurances et d’analyser des dossiers de crédits.
– Sur quelle activité travailles-tu, et sur quel projet actuellement ?
Je suis gestionnaire de dossiers pour BPCE LEASE. Je contrôle la conformité des dossiers et les mets en service si tout est conforme.
– Quel est ton quotidien ? As-tu des journées types ?
Au quotidien, je prends en charge des dossiers de crédit-bail mobilier. Le financement peut concerner, entre autres, des véhicules, du matériel médical, informatique, de cuisine. Cela permet de varier les journées. Je dois contrôler la conformité des documents de chaque dossier. Il peut s’agir de vérifier que le contrat est signé par une personne qui en a les pouvoirs ou que la facture est correcte.
Je procède également à la mise en service des dossiers. Le but est de s’assurer que le client va être prélevé des bons loyers et que la dépense fournisseur correspond au montant de la facture.
– Et pourquoi Rouen ?
Rouen est une ville charmante, par son histoire et son architecture, et très dynamique, qui propose de nombreuses activités. Elle est traversée par la Seine, ce qui est très agréable. »
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