ARC Global Services annonce l’arrivée d’Alexandre JEANNE au poste de Directeur général à compter du 1er décembre 2023. Avec cette nomination, ARC Global Services entend accélérer sa croissance au travers du développement de ses métiers et de ses partenariats. « Au nom de tous les collaborateurs d’ARC Global Services, je souhaite la bienvenue à Alexandre. […]
ARC Global Services a mené sa première enquête de satisfaction auprès de ses salariés. Nous sommes heureux et fiers de publier ici un extrait des résultats. Merci à tous nos salariés pour leur engagement au quotidien !
Du 26 septembre au 10 octobre, avec le support des équipes des Ateliers Durables, les salariés d’ARC Global Services ont suivi un premier cycle de formation aux axes prioritaires de notre démarche RSE, sous forme d’un petit déjeuner atelier alternatif et responsable, avant 3 séminaires sur la vitalité au travail, le travail en open […]
Comment concilier travail et alimentation équilibrée ? Accompagnés par Valérie Jacquier, bio-nutritionniste, et Les Ateliers Durables, les équipes d’ARC Global Services ont décrypté les enjeux d’une alimentation adaptée à des horaires professionnels tendus ou décalés. Valérie a répondu aux questions du groupe tout en nous proposant un buffet de produits bio, faits maison, et tous […]
Les nouveaux locaux d’ARC Global Services ! ARC Global Services s’agrandit et une partie de nos équipes s’installe dans de nouveaux locaux très conviviaux et bien équipés dans l’écoquartier Luciline – Rives de Seine. L’aménagement se poursuit, mais le nouveau site est déjà opérationnel. Une adresse de plus où nos clients peuvent venir nous rencontrer […]
Belle journée ensoleillée ! Vendredi, l’équipe d’Arc Global Services a fait escale sur les quais pour voir les magnifiques bateaux de l’Armada 2023.
ARC Global Services a participé à l’atelier « Fresque du climat » organisé par Fekra Global Services avec Blue Choice pour sensibiliser les collaborateurs du Groupe à l’écologie. Les participants ont pu, grâce à cette journée de travail en groupe, constater l’urgence de la cause climatique. Le savez-vous ? Vous pouvez mesurer votre empreinte carbone sur […]
ARC Global Services, nos consultants évoluent dans un environnement formateur et stimulant. Rencontre avec Margaux, gestionnaire d’incidents pour une banque affiliée à un constructeur automobile. « Bonjour Margaux. D’où viens-tu ? Quelle est ta formation et ton expérience avant ARC Global Services ? Je suis originaire de Normandie, plus précisément de Caen. J’ai une licence […]
Prolongez l’ambiance des fêtes avec quelques moments de la soirée de fin d’année d’ARC Global Services ! Merci à tous pour votre participation !
ARC Global Services propose aux banques l’externalisation de leurs processus métier dans un centre d’expertise situé à Rouen. Retrouvez l’interview de Driss Hazzaf, CEO, par Nicolas Doze sur le plateau de l’émission #JMLeco de BFM Business.
Chez ARC Global Services, nos managers travaillent au plus près de leurs clients et de leurs collaborateurs. Rencontre avec Baptiste, manager de l’équipe SAV. « Bonjour Baptiste. Sur quelle activité travailles-tu ? Et sur quel projet actuellement ? » Je travaille avec notre client principal, BPCE LEASE. Je suis le manager de l’équipe SAV, composée de 10 […]
Alors que les groupes bancaires tendent à se concentrer sur leur cœur de métier, ARC Global Services leur propose d’externaliser leurs processus métier (BPO – Business Process Outsourcing) dans un centre d’expertise situé à Rouen. Driss Hazzaf, CEO, nous en dit plus. « Quelles sont les différentes expertises d’ARC Global Services ? Notre […]
Les compétences sont une denrée recherchée dans le milieu de l’IT. Pour échapper à la tension présente à Paris, la filiale ARC Global Services a choisi de s’installer à Rouen. Driss Hazzaf, CEO du groupe Fekra, nous parle de ces enjeux RH. Quels sont les services d’ARC Global Services ? ARC Global Services est une […]
Soirée d’inauguration du nouveau site de notre centre de services de Rouen ! L’ambiance était très festive jeudi dernier au 10 rue Thouret pour la soirée d’inauguration de nos nouveaux locaux en présence de notre client BPCE. Merci à Alexandre Jeanne (directeur d’exploitation CBM) pour ses félicitations pour le travail déjà accompli et ses encouragements […]
Chez ARC Global Services, nos managers sont à l’écoute des clients et des collaborateurs. Rencontre avec Coralie, manager d’équipe. « Bonjour Coralie. D’où viens-tu et quelle est ton expérience avant ARC ? Je suis originaire de Normandie et je n’ai jamais quitté la région. Je suis titulaire d’un BTS « Négociation et Relation Client » que j’ai effectué […]
Chez ARC Global Services, ce sont nos collaborateurs qui créent la valeur de l’entreprise et construisent l’expertise de demain. Rencontre avec Kevin, chargé de clientèle SAV. « Bonjour Kevin. D’où viens-tu et quelle est ton expérience avant ARC ? Je suis originaire du nord de la France. Je me suis installé en Normandie en 2020. Je […]
Chez ARC Global Services, nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail collectif et pluridisciplinaire. Rencontre avec Charlène, gestionnaire de dossiers. « Bonjour Charlène. D’où viens-tu et quelle est ton expérience avant ARC ? Je suis originaire de Picardie. J’ai un Master en Banque Finance. Avant ARC, j’étais conseillère à la Société Générale, en charge […]
Aménagement de notre nouveau site à Rouen : Acte I Une partie de nos équipes a déjà rejoint le 10 rue Thouret, et travaille dans les locaux accueillants, adaptés à son activité et respectueux de l’environnement. L’aménagement se poursuit pour recevoir les autres activités dans les prochaines semaines. Aménagement de notre nouveau site à Rouen : Acte […]
Grâce à la confiance de nos clients, l’année 2021 a été riche en projets avec notamment la naissance d’ARC Global Services. Aujourd’hui, nous sommes heureux de vous annoncer l’ouverture d’un nouveau site pour notre centre de service de Rouen. A partir du 1er juillet 2021, une partie de nos équipes s’installera : 10 rue Thouret à […]
