Client Communication Management (CCM) includes all services and technologies that enable document composition, management and distribution (PDF, Html, paper…) for the companies that use it.
Documents are the privileged intermediaries between companies and their clients. They are the first means of communication.
Fekra Global Services provides Desktop Publishing solutions with the main CCM editors (Open Print, HP exstream, BDOC…). Starting from the business and functional analysis study, while implementing the technical architecture of the solution, we assist our clients through all phases to implement Desktop Publishing Workflows.
We create your customized customer experience document process associated with the overall vision of the entire document life:
We assist our clients through all phases of the document cycle life: operating support, technical expertise, steering assistance and change management for all business areas.
Processing
Document input stream
EDI
Documents
digitization
Capture
OCR Data
Extraction and
AI
Sharing
DMS,
Probative value EDRMS
Chorus
pro
Analyse
Document
composition
Digital
signature
Sébastien MINOTTI – Desktop-Publishing Expert
ARC Global Services annonce l’arrivée d’Alexandre JEANNE au poste de Directeur général à compter du 1er décembre 2023. Avec cette nomination, ARC Global Services entend accélérer sa croissance au travers du développement de ses métiers et de ses partenariats. « Au nom de tous les collaborateurs d’ARC Global Services, je souhaite la bienvenue à Alexandre. […]
ARC Global Services a mené sa première enquête de satisfaction auprès de ses salariés. Nous sommes heureux et fiers de publier ici un extrait des résultats. Merci à tous nos salariés pour leur engagement au quotidien !
Du 26 septembre au 10 octobre, avec le support des équipes des Ateliers Durables, les salariés d’ARC Global Services ont suivi un premier cycle de formation aux axes prioritaires de notre démarche RSE, sous forme d’un petit déjeuner atelier alternatif et responsable, avant 3 séminaires sur la vitalité au travail, le travail en open […]
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